Conditions générales

Réservations

Pour confirmer la réservation, il faut verser 50% du prix total. La validité de la pré-réserve sera confirmée en détail dans le courrier de confirmation que Ventura Caprice vous enverra après réception de la demande.

Heure d'entrée et de sortie

L'heure d'entrée stipulée par Ventura Caprice est 14 heures. L'heure de sortie est à partir de 12 heures.

Lit supplémentaire

Il faut payer un supplément par lit supplémentaire installé dans les chambres, pour les adultes et les enfants de plus de 6 ans.

Modification, annulation de réservations et non présentation

Modification

Il est possible d’effectuer des modifications sur une réservation déjà confirmée au niveau des dates de départ et d’arrivée, du type de Villa choisie, du tarif sélectionné (conformément aux tarifs en vigueur au moment de réaliser la modification) et sur d’autres aspects de la réservation, sous réserve de disponibilités pour les nouvelles conditions de la réservation.

Il sera également compris comme modification une réduction ou variation de numéro de villas ou d’occupants de villas, la cantitée de nuits ou le changement du nom du client et les dates de voyage. Consultez Bahiazul Villas & Club les nouvelles conditions et les suppléments pour votre réservation. Certains tarifs sont directement liés au quantité de nuits réservées, donc tout changement peut augmenter le prix quotidien des nuits restantes.

Dans une réservation confirmée il ya une frais de gestion. Dans le cas de modifications entraînant une diminution du montant total de la réservation, la confirmation sera effectuée lors de la réalisation du check in à la réception.

Toute modification doit être communiqué par e-mail à venturacaprice@gmail.com, avec un minimum de 48 heures avant l’arrivée.

Annulation de réservations et non présentation

Si vous annulez 60 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera intégralement remboursé. Si vous annulez entre 59 et 15 jours avant la date d’arrivée, l’acompte pourra être alloué à une autre réservation effectuée dans les 12 prochains mois. Si vous annulez 6 jours ou moins avant la date d’arrivée ou en cas de non-présentation, le montant de la réservation sera intégralement prélevé.

EXCEPTIONS

Pour les séjours compris entre les dates suivantes, l’acompte ne sera pas restitué :

  1. Semaine sainte: du 19/03/2016 au 31/03/2016
  2. Été: du 09/07/2016 au 11/09/2016
  3. Noël: du 17/12/2016 au 07/01/2016

Une fois completé le check-in, l’annulation ou la modification de la réservation ne peut pas être faite, si le client décide d’anticiper le départ ou de modifier les conditions de la réservation (numéro de nuits, numéro de personnes, le type Villa, typologie de pension, etc.) n’aura pas droit à aucun remboursement.

Ménage

La villa est remise totalement propre et hygiénique, prête à être utilisée et elle doit être remise dans les mêmes conditions. Autrement, une somme de 50€ sera déduite de la caution, pour les frais de nettoyage.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés à condition que leur présence soit déclarée au préalable.

Général

La réalisation d'une opération quelconque présuppose l'acceptation complète des présentes conditions générales. En cas de controverse entre les parties, celles-ci renoncent à la juridiction qui pourrait leur correspondre et acceptent de se soumettre à celle des tribunaux et cours de justice de Fuerteventura.